Verzendbeleid

Thuisbezorgen

Nadat de betaling is ontvangen en verwerkt, gaan wij direct over tot levering van de bestelling. Je bestelling wordt bezorgd door DHL Parcel. Als de bestelling voor 18:00 uur is geplaatst en alle artikelen zijn voorradig, wordt dezelfde dag verzonden. 

 

Na de eerste bezorgpoging.

Als het bezorgmoment met je wordt gedeeld middels de track en trace code en je verwacht niet thuis te zijn, dan is het altijd raadzaam om iets anders af te spreken zodat de bezorger niet voor niets komt. Mocht de bezorger je toch niet thuis treffen dan zal de bestelling naar alle waarschijnlijkheid naar een DHL servicepunt worden gebracht waar je het binnen een week kunt ophalen.

 

Levering naar België

Bestellingen vanuit Nederland naar België worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd. Leveringen vinden plaats van maandag tot en met zaterdag. Op zondag worden er geen pakketten bezorgd.

Levering aan huis

Kies je voor levering aan huis? Dan wordt je bestelling bezorgd door DHL. B

Levering op afhaallocatie

Kies je voor levering bij een afhaallocatie? Dan wordt je bestelling bezorgd door bpost. 

 

 

 

 

DHL Parcelshop

Een DHL Parcelshop is een afleverpunt voor pakketten gevestigd in een winkel. Bij dit afleverpunt kun je doordeweeks, ’s avonds en in het weekend pakketten ophalen of retoursturen. Zodra het pakket voor je klaar ligt ontvang je een melding per e-mail of sms. Wanneer je het pakket na twee dagen niet hebt opgehaald ontvang je een herinnering. Als je het pakket na vijf dagen niet hebt opgehaald wordt dit naar ons teruggestuurd. Voor het ophalen is een legitimatiebewijs (identiteitskaart, paspoort, of rijbewijs) verplicht. Neem deze daarom mee, dan levert het ophalen geen problemen op en heb je zo je pakket binnen.

Bezorgkosten

 

Gratis verzending bij besteding vanaf €20,- binnen Nederland. Bij bestellingen onder dit bedrag rekenen wij 3,95; de werkelijke kosten voor het verzenden van een pakket. Voor een overzicht van de verzendkosten kan onderstaande tabel worden geraadpleegd. Kosten voor retourzending zijn kosten voor de klant. Aan het afhalen bij een DHL Parcelshop of DHL Parcelstation zijn dezelfde kosten verbonden als wanneer de bestelling thuis wordt bezorgd.

 

 

 

Nederland		3,95
België
België		4,95

 

 

 

 

Levertijd

 

In Nederland: op werkdagen voor 18:00 besteld: zelfde dag verzonden. 

Als je pakket verzendklaar is gemaakt, ontvang je een email en wordt de zending de volgende bezorg dag afgeleverd door DHL. In de bevestigingsmail staat de track & trace code waarmee je kunt kijken waar het pakket zich precies bevindt.

 

Levertijd van producten die niet op voorraad zijn

Vanwege de grootte van ons assortiment werken wij met 3 verschillende leverbeloftes. Je vindt de actuele levertijd per product altijd naast het artikel op onze website, zodat je dit kunt bekijken voordat je het product aan je winkelmandje toevoegt.

 

Wij verzenden bestellingen in principe in één keer. Kunnen wij de levertijd van één of meerdere producten niet waarmaken? Dan kunnen wij de bestelling splitsen en alvast het voorradige deel verzenden, zodat je daar niet langer op hoeft te wachten. De resterende producten ontvang je op een later moment, zonder extra (verzend)kosten.

 

Je wordt hierover altijd per e-mail geïnformeerd en ontvangt ook een bevestiging wanneer je bestelling (gedeeltelijk) wordt verzonden.

 

 

Discrete levering

 

Al onze bestellingen worden verstuurd in onbedrukte dozen, met een neutraal adresetiket. Op deze manier is het voor buitenstaanders niet zichtbaar wat je hebt besteld en dat is wel zo prettig natuurlijk.